Politique de confidentialité

Responsable du traitement

S C BOIS DE CHAUFFAGE, 10 Grande Rue 54122 Vathiménil, contact@buche-et-chauffage.fr.

Données collectées

• Commande : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, informations d'accès.
• Compte client : les mêmes données et un mot de passe chiffré.
• Contact et devis : nom, e-mail, téléphone, code postal, message.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement se fait par virement depuis votre banque.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).
• Répondre à vos messages et devis (mesures précontractuelles).
• Tenir notre comptabilité (obligation légale).

Destinataires

Vos données sont destinées à Bûche & Chauffage et, pour la livraison uniquement, au transporteur. Elles ne sont jamais vendues.

Durées de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable). Compte client : jusqu'à sa suppression ou 3 ans d'inactivité. Messages : 3 ans.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez-nous à contact@buche-et-chauffage.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

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